Условия предоставления услуг

Настоящее Лицензионное соглашение с конечным пользователем ( «Клиент «) является  соглашением между вами, либо в лице физического или юридического лица, и NuxBox ( «Компания»).

Ваша учетная запись

Ваша учетная запись создается автоматически после оформления заказа. Счет в NuxBox области клиента хранит всю информацию о продукте, который Вы приобрели и некоторые из ваших личных данных , что вам нужно для общения с командой NuxBox , как имя, адрес электронной почты и т.д. Вы можете иметь только одну  учетную запись . Вы получаете  данные для входа в личный кабинет. Вы несете ответственность за запоминание своей учетной записи : имя пользователя и пароль.

Приостановка счета

Не ограничивая права NuxBox Компании, Компания может немедленно и без предварительного уведомления прекратить или приостановить доступ к зоне клиента через свою учетную запись, а также любые другие счета, которые разделяют имя, адрес электронной почты с прекращенных или приостановленных счетов, в случае нарушения  соглашения  (смотрите ниже).

Программное обеспечение

За истечением 5 рабочих дней (установка Сайта Визитки) или 10 рабочих дней ( Установка Интернет Магазина)  после полученной оплаты Вам предоставляется на электронную почту, указанной в личном кабинете NuxBox.com готовое программное обеспечение.

Использование программного обеспечения

NuxBox Компания не берет на себя ответственность за ошибки, которые могут возникнуть в результате использования приложений сторонних производителей, плохо совместимых с  программным обеспечением или несовместимый вообще.

Компания не может нести ответственность за потерю настроек, которые могут быть перезаписаны при обновлении вашего сайта.

Вы принимаете на себя полную ответственность за защиту авторских прав на программное обеспечение  при работе сторонних разработчиков, которые получают доступ к исходному коду программного обеспечения.

Передача прав

Вы можете передать права другому владельцу, заранее уведомив NuxBox письмом на электронный адрес.

Политика возврата

С учетом того факта, что NuxBox Компания, которая предлагает нематериальный безотзывной продукт, программное обеспечение, мы отказываемся удовлетворить ваши требования возврата как только Вы получили права ( логин и пароль) на программный продукт . Вы несете ответственность за понимание этого перед покупкой любого из продуктов, предлагаемых на www.nuxbox.com. Следует также отметить, что ваше право на возврат денег отрицается тот факт, что вам предоставлена возможность просмотреть тему каждого сайта, предлагаемого NuxBox Компанией для оценки.

Вы имеете право на частичное возмещение за заказанные услуги от NuxBox Компании, если она не в состоянии обеспечить их из — за каких — либо обстоятельств или если  не в состоянии найти альтернативу аннулированных услуг. Сумма возмещения за частично предоставляемые  услуги (разработка шаблонов и интеграции, хостинг, поддержка, управление, пользовательские настройки  и другие услуги, предоставляемые NuxBox) рассчитывается на основе количества услуг (разработка шаблонов (тем) и интеграции , пользовательских настроек) или уже выполнены в течение определенного времени (хостинг, управление, поддержка):
— Если компания поставила менее половины согласованного объема услуг, сумма будет сохранена   Компанией и округляется до 50%. В этом случае Вам возвращается 50% стоимости заказа.
— Вы не имеете права на компенсацию, если компания обеспечила более 50% услуг.

Обратите внимание , что мы не несем никакой ответственности , и поэтому мы не удовлетворяем любые запросы о возврате с  несовместимостью наших продуктов с программным обеспечением сторонних производителей . Мы не гарантируем , что наши продукты полностью совместимы с любым программным обеспечением сторонних производителей ; мы не исправляем ошибки или проблемы с совместимостью, связанные с использованием для приложений сторонних производителей . Хотя мы могли бы настроить NuxBox программное обеспечение , чтобы сделать его совместимым с программным обеспечением сторонних производителей, если он не занимает более 2-3 часов.

Поддержка NuxBox

Поддержка является платной услугой , предоставляемой Компанией NuxBox. При покупке программного обеспечения  вы получаете месяц бесплатной поддержки, которая может быть дополнительно продлена.

NuxBox Поддержка включает в себя руководство по программному обеспечению, которое вы можете получить через чат,  контактную форму и внесение незначительных изменений в программное обеспечение, что занимает не более 30 минут. Изменения, которые занимают больше рассматриваются как пользовательские настройки и должны быть указаны в каждом конкретном случае.

Если по каким — то причинам вы не хотите приобрести поддержку, либо в течение месяца или пакета поддержки, вы всегда можете получить цитату для создания конкретного изменения или исправления конкретного вопроса, который в случае многократных изменений, будут оплачиваемыми.

В случае истечения срока действия вашего периода поддержки вы  можете использовать чат или контактную форму, за исключением случаев , когда вы хотите заказать настройки или у вас возникли вопросы с NuxBox программным обеспечением.

NuxBox должны исправить любые проблемы , которые появляются в процессе его эксплуатации. Исправление ошибок , вызванных неудачными изменениями, внесенных вами или любой другой третьей стороной не распространяется поддержка NuxBox, и должно быть указано отдельно.

Компания не предоставляет поддержку по телефону, во избежание недоразумений и обеспечить доступность информации другим членам NuxBox команды.

NuxBox Поддержка не распространяется на :

* обновление и модернизацию;
* исправление ошибок, вызванных Вами или третьими лицами;
* адаптации к исходному коду, шаблонов и плагинов;
* перевод на другие языки.

Хотя некоторые из услуг, перечисленных выше, могут быть сделаны  NuxBox за дополнительную плату.

Технические требования

Вы должны обеспечить четкое и структурированное описание настроек.  Перед настройкой программного обеспечения Компания должна прояснить все сомнительные моменты.  Компания не несет ответственности за неспособность четко выразить свои идеи и мысли, и не  несет ответственность за настройки , сделанные в соответствии с плохо сформулированной спецификации требований.

Требования к спецификации не может быть изменено без согласия Компании, после согласования между Вами и Компанией. То есть, добавление новых и модифицирование уже согласованных  требований спецификации должны быть согласованы между Вами и Компанией.

Компания, по своему усмотрению, может либо цитировать модификацию вашей спецификации требованиям или сделать это без дополнительной оплаты.

Любые изменения / дополнения к уже реализованным настройкам в соответствии с вашими требованиями спецификации должны быть указаны в каждом конкретном случае.

Процедуры развития

Поскольку невозможно установить конкретный срок для настройки с учетом характера кодирования Компания оставляет за собой право либо сократить или продлить срок.

При разработке настроек Компания может попросить вас ответить на некоторые из  вопросов или предоставить данные. Компания не несет ответственности за сроки ввиду запаздывающих ответов или данных.

После доставки настройки вы должны протестировать его и сделать список комментариев, если таковые имеются, подкрепленные скриншотами.

NuxBox Команда должна исправить ошибки, основанные в списке комментариев, сделанных в рамках согласованного технического задания.

Компания отказывается обсуждать пользовательские настройки к NuxBox программного обеспечения по телефону (скайп) для того , чтобы отслеживать историю, обеспечить доступность данных для других членов команды NuxBox и избежать недоразумений.

Использование программного обеспечения сторонних производителей

Использование программного обеспечения сторонних разработчиков в процессе развития может привести к сбоям и проблемам с совместимостью. NuxBox Компания может настроить программное обеспечение, чтобы сделать его совместимым с программным обеспечением сторонних производителей в рамках согласованных настроек за отдельную плату.

Компания не берет на себя ответственность за ошибки, полученных в результате использования сторонних приложений. Компания, по своему собственному усмотрению, может либо отказаться от исправления ошибок,или неудачных настроек Вами или любой третьей стороной к исходному коду  (должны быть оценены в каждом конкретном случае на индивидуальной основе)

Вы должны предоставить следующую информацию Компании по его просьбе: панели управления , PhpMyAdmin , FTP- и MSQL регистрационные данные . Нежелание предоставлять такую информацию , должна считаться отказ от исправления ошибок.

Плагины

Адаптации сделанные к исходному коду может мешать функциональности некоторых плагинов приводит к возникновению ошибок и неисправностей. В этом случае вы должны быть осведомлены о таких проблемах , которые могут возникнуть после настройки вашего программного обеспечения. Настройка Плагины для заказного программного обеспечения должны быть указаны на индивидуальной основе к случаю, и не может рассматриваться как часть предложения для программного обеспечения настройки.

Поправки к Клиенту

Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, вносить изменения в условия и уведомления , время от времени в соответствии с которым предлагается NuxBox.

Компания имеет право увеличить ежемесячные платежи , связанные с поддержкой NuxBox программного обеспечения с учетом новых изменений , сделанных в пакете без предварительного уведомления.

Если поправка изменяет материальный срок  соглашения , что является неприемлемым для вас, вы можете,  прекратить действие  соглашения и закрыть свой аккаунт.

Прекращение действия  соглашения

NuxBox компания может аннулировать лицензионное соглашение, закрыть все ваши учетные записи и отменить все права , предоставленные Вам в соответствии с соглашением , если: Вы или кто -либо с помощью любого из ваших счетов существенно нарушает  соглашение, делает любое несанкционированное использование области клиента или программного обеспечения, или нарушает права NuxBox Компании; или  NuxBox Компания становится известно о деятельности в рамках вашего аккаунта, которые, по мнению NuxBox, не соответствуют или в нарушение «Клиента». Такое прекращение вступает в силу и передается вам по электронной почте.

NuxBox Компания оставляет за собой право прекратить любые и все другие учетные записи ,которые разделяют имя, номер телефона, адрес электронной почты. Расторжение NuxBox Компании в соответствии с настоящим разделом, не наносит ущерба или отказа от любых и всех других прав или средств Компании, все из которых явно не распределенной, после прекращения, и являются накопительными. Вы не будете получать возмещение за прекращение в соответствии с настоящим разделом.

В любое время Вы можете прекратить действие  соглашения в отношении любого или всех ваших счетов в любое время после уведомления NuxBox компании по электронной почте. Вы не будете получать возмещение за программное решение в случае такого прекращения.

Конфиденциальность

Компания собирает личную информацию, такую как Ваш адрес электронной почты, имя, домашний / рабочий адрес и почтовый индекс.

Компания стремится защитить вашу конфиденциальность и гарантии того, что личная информация передается системе, в том числе без информации ограничения в вашем аккаунте , не будет раскрыта третьим лицам.

NuxBox Компания может также связываться с вами , используя информацию ,предоставленную вами, например, оказывать техническую поддержку, отвечать на ваши запросы и предложения товаров и услуг.

Кроме того, NuxBox Компания может раскрывать информацию о вас правоохранительным органам или другим государственным органам,  по своему собственному усмотрению, сочтет необходимым или целесообразным для расследования или устранения возможных преступлений.

Ограничение ответственности

Компания не несет ответственности за:
-. Загруженные файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любое другое подобное программное обеспечение или приложений , которые могут нарушить работу вашего сервера
— проводить или пересылать опросы, конкурсы, схемы пирамиды на своем сайте.

Компания  не контролирует и не подтверждает содержимое сообщений , или информации , найденной в любой веб — странице на вашем сайте , и, следовательно, компания отказывается от любой ответственности в отношении любых действий , в результате вашей деятельности.

Компания не несет никакой ответственности за развитие вашего бизнеса, спад деловой активности и банкротства.

Менеджеры и технические работники не имеют права отражать точку в полной мере и официальной компании зрения в конкретных вопросах.